تعتبر شركة يونيفرسال من بين الشركات العالمية المؤهلة، تزعم عالم الأجهزة الحديثة، عبر تصنيع المنتجات بأعلى مستوى من الجودة والمواد الفائقة. الشركة تحتل العديد من المصانع في عدة بلدان، وتضمن خدمة الشراء عبر الإنترنت عن طريق صفحة الويب الرئيسية، مما يجعل الشراء أسهل وأكثر توافراً.
تعتبر اجهزة يونيفرسال من بين الأجهزة ذات الصلة الطويلة، بسبب جودة المواد الداخلية وتميزها عن غيرها، ولذلك تمتاز بشهرة واسعة عالمياً. وتتميز أجهزة يونيفرسال بمزايا عديدة، بما في ذلك:
شركة يونيفرسال تصنع الأجهزة الكهربائية وتحاول جعلها الأولى والرائدة في هذا المجال، فمن أحد عوامل النجاح هو مركز الصيانة الذي يجعل العملاء يثقون بالشركة. على سبيل المثال، مركز الصيانة الذي عرضته الشركة يجب أن يتميز بالجدية وسرعة التعامل وتوفير القطع الغيار للعميل ووجود ضمان لجميع الأجهزة، سواء كان حجمها كبيرا أو صغيرا.
كما يعد التواجد في جميع المحافظات عند العملاء عاملا رئيسيا في تقدير الشركة، ولذلك يجب على الشركة توفير عدد كبير من الأرقام للرد على استفسارات العملاء وتوفير المعلومات اللازمة لأي جهاز كهربائي تريد العملاء إزالته أو إصلاحه.
وتزعم تكلفة الصيانة والإصلاح داخل الضمان عند استلام الجهاز من العميل دون أي تكاليف إضافية ، مما يؤكد على الرغبة الجادة لدى الشركة في تزويد العملاء بأفضل الخدمات وتوفير الأجهزة الكهربائية المتجددة و الذات جودة عالية.