ارقام صيانة كريازي
ارقام صيانة كريازي للأجهزة المنزلية هي إحدى الشركات الرائدة في الوطن العربي وتمتاز بتوسعها السريع وثقتها عند العملاء. كثير من المستهلكين يطلبون أرقام صيانة أجهزة كريازي لذلك في هذا المقال سنذكر عن ذلك.
ما هي الخدمات التي توفرها صيانة كريازي
كريازي توفر خدمات صيانة للأجهزة المنزلية الخاصة بها، بتلك الخدمات توفر علامة تجارية كريازي بعض الخدمات المهمة المتعلقة بصيانة المنتج. تتضمن هذه الخدمات التالي: تلبية لحساسية المكونات الداخلية خلال عملية الصيانة، باستخدام فرق فنية مدربة ومختصة، وإستخدام أحدث أجهزة ومعدات الصيانة. كما توفر توفير كافة قطع الغيار لمختلف موديلات الأجهزة، بأسعار ملائمة واقتصادية.
كما تقوم الخدمة الصيانة الخاصة بكريازي بتوفير كافة الخدمات اللازمة للصيانة الشاملة وضمان عدم وجود أي عطل أخر بعد الصيانة، حيث تؤمن أن تكون الأجهزة المنزلية جاهزة للعمل بشكل عادي وبدون أية مشاكل أو عطل أخر.
بالإضافة إلى ذلك، يتم تزويد العملاء بملحوظة صيانة تشير إلى جميع العمليات والمراجعات المتخذة خلال عملية الصيانة وذلك يسهل على العميل التعرف على الأجزاء التي تم تغييرها خلال العملية وذلك يعزز ثقة العميل بالخدمة وجعله يفتح على استخدام خدمة الصيانة في المستقبل.
علاوة على ذلك، تقوم شركة كريازي بتوفير الخدمة الدعم الفني والتي تتيح للعملاء إجراء تشخيص عبر الإنترنت وإجراء استفسارات أو تعديلات على الأجهزة المنزلية الخاصة بهم دون الحاجة إلى زيارة مركز الصيانة، وذلك يعزز على توفير خدمة أسرع وأكثر راحة للعملاء.
أرقام صيانة أجهزة كريازي
- تقوم شركة كريازي بتوفير أرقام خاصة لطلب صيانة لأي منتج من الأجهزة المنزلية تحت علامتها. يتم توفير خدمة التواصل الفوري مع العملاء ويتميز بالتعاون الكفء والاستجابة السريعة. تتاح أرقام الخدمة للعملاء لمدة 24 ساعة يوميا، من أجل التعامل مع أية مشاكل قد تحدث عند أجهزة العملاء على الفور.
التكلفة المقدرة لصيانة أجهزة كريازي
تحديد تكلفة الصيانة لأجهزة كريازي المنزلية تعتمد على عدة عوامل. يقوم الدعم الفني بطرح سؤال عدة للعميل عند الاتصال لمعرفة التكلفة بشكل أكثر دقة. هذه الأسئلة تشمل نوع الموديل ووصف العطل الذي حدث للجهاز وما إذا كان المنتج خارج أم داخل الضمان.
على العميل أن يوصف العطل بشكل دقيق ومفصل لكي يتم تحديد العطل بشكل أسرع ويتم اختيار الغيار اللازم للإصلاح. بعض العطلات قد لا تتطلب زيارة فني للمنزل ويمكن حل المشكلة من خلال الهاتف.
من خلال الإجابة على الأسئلة التالية، يمكن للدعم الفني تحديد تكلفة الصيانة لأجهزة كريازي بشكل أكثر دقة.
الوقت المقدر لصيانة الجهاز
تكلفة الصيانة والوقت المقدر للإصلاح لجهاز كريازي المنزلي يعتمدان على عدة عوامل رئيسية. ومن بين هذه العوامل هو نوع الموديل وشرح العطل، إضافة إلى ما إذا كان الجهاز تحت الضمان أم لا. كما يؤثر الوصف الدقيق للعطل والشكوى على الوقت المقدر لعملية الإصلاح. عادة ما يتطلب عملية الإصلاح بين 80 دقيقة و 120 دقيقة عند عدم وجود تغييرات سابقة للجهاز من قبل فني محترف. وإذا كان الجهاز في حاجة لتجديد شامل، مثل عمل دهان دوكو أو بارومه، فقد يستغرق ذلك أسبوعاً بعد أخذ الجهاز لورشة إصلاح تابعة ل شركة كريازي.
فروع توكيل كريازي
توفير كريازي فروع لتوكيل خاصة في أغلب مدن ومحافظات القاهرة والجمهورية للتعامل مع أصحاب الأجهزة المنزلية. إذا لم يكن هناك فرع بالمدينة، سيتم إرسال سيارة شركة خاصة إلى المدينة القريبة لدعم العملاء وبدون أي رسوم زائدة.